Política de reembolso
1. Aplicabilidad
Estas condiciones de devolución son aplicables a todos los artículos comprados en Darevie. Se debe proporcionar un comprobante de compra al enviar una solicitud de devolución dentro del período de devolución especificado.
2. Período de retorno
Además de sus derechos legales, si no está completamente satisfecho con su compra en línea, tiene derecho a devolver esos artículos dentro de los 90 días posteriores a la recibirlos. Felizmente emitiremos un reembolso o proporcionaremos crédito de la tienda.
3. Condiciones de retorno
Los bienes devueltos deben estar en condiciones "nuevas", vendibles, sin lavar, sin lavar y completos con todas las etiquetas originales en el empaque original. Nos reservamos el derecho de rechazar los reembolsos por artículos que no cumplan con estas condiciones. Tenga en cuenta que todas las tarjetas de regalo no son reembolsables.
4. Embalaje y seguro
Es esencial asegurarse de que todos los artículos devueltos estén bien empaquetados para el tránsito. No podemos aceptar la responsabilidad de los artículos dañados o perdidos durante el tránsito de regreso. Recomendamos comprar un seguro de su transportista elegido.
5. Proceso de retorno
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en shop@darevie.como envíe su solicitud en nuestro CONTACTO página. Si se acepta su devolución, proporcionaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos enviados sin aprobación previa no serán aceptados.
6. Costos de envío de devolución
Si recibió el artículo incorrecto, dañado o defectuoso, puede solicitar una devolución para un reembolso y cubriremos el costo de envío.
Si no desea el producto que haya recibido, puede solicitar una devolución, pero debe devolver el artículo a su costa, y el artículo no debe usarse.
Si no desea el producto que haya recibido debido a un tamaño incorrecto u otras razones, es elegible para un reembolso completo, pero debe devolver el artículo no utilizado a nuestro almacén y debe cubrir el costo de envío. Tenga en cuenta que no ofrecemos etiquetas de devolución prepaga; El comprador es responsable de los costos de envío de devolución.
7. Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibir. Si el elemento está defectuoso, dañado o si recibe el elemento incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos evaluar el problema y rectificarlo.
8. Excepciones / elementos no retirables
No se pueden devolver ciertos artículos, incluidos productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Si tiene preguntas o inquietudes sobre un elemento específico, póngase en contacto.
UAfortunadamente, no aceptamos devoluciones de venta en artículos que tengan un 60% de descuento o más, o una tarjeta de regalo.
9. Exchanges
Por lo general, debe devolver el artículo original antes de recibir un reemplazo. El envío expreso para intercambios está disponible a una tarifa fija. Ahora, hay un nuevo programa que ofrece un 70% de descuento en una compra separada como alternativa a los intercambios tradicionales. Este descuento se aplica a artículos de cantidad y cantidad de pedido similar al original. Sin embargo, los pedidos que usan este descuento no se pueden devolver ni intercambiar.
10. reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de reembolso. Si se aprueba, recibirá un reembolso automático a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjetas de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.
11. Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer cambios o cancelarlo, contáctenos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de envasado y envío ha comenzado, no se puede cancelar. En tales casos, deberá devolvernos el artículo para un reembolso.
Estas condiciones de devolución son aplicables a todos los artículos comprados en Darevie. Se debe proporcionar un comprobante de compra al enviar una solicitud de devolución dentro del período de devolución especificado.
2. Período de retorno
Además de sus derechos legales, si no está completamente satisfecho con su compra en línea, tiene derecho a devolver esos artículos dentro de los 90 días posteriores a la recibirlos. Felizmente emitiremos un reembolso o proporcionaremos crédito de la tienda.
3. Condiciones de retorno
Los bienes devueltos deben estar en condiciones "nuevas", vendibles, sin lavar, sin lavar y completos con todas las etiquetas originales en el empaque original. Nos reservamos el derecho de rechazar los reembolsos por artículos que no cumplan con estas condiciones. Tenga en cuenta que todas las tarjetas de regalo no son reembolsables.
4. Embalaje y seguro
Es esencial asegurarse de que todos los artículos devueltos estén bien empaquetados para el tránsito. No podemos aceptar la responsabilidad de los artículos dañados o perdidos durante el tránsito de regreso. Recomendamos comprar un seguro de su transportista elegido.
5. Proceso de retorno
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en shop@darevie.como envíe su solicitud en nuestro CONTACTO página. Si se acepta su devolución, proporcionaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos enviados sin aprobación previa no serán aceptados.
6. Costos de envío de devolución
Si recibió el artículo incorrecto, dañado o defectuoso, puede solicitar una devolución para un reembolso y cubriremos el costo de envío.
Si no desea el producto que haya recibido, puede solicitar una devolución, pero debe devolver el artículo a su costa, y el artículo no debe usarse.
Si no desea el producto que haya recibido debido a un tamaño incorrecto u otras razones, es elegible para un reembolso completo, pero debe devolver el artículo no utilizado a nuestro almacén y debe cubrir el costo de envío. Tenga en cuenta que no ofrecemos etiquetas de devolución prepaga; El comprador es responsable de los costos de envío de devolución.
7. Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibir. Si el elemento está defectuoso, dañado o si recibe el elemento incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos evaluar el problema y rectificarlo.
8. Excepciones / elementos no retirables
No se pueden devolver ciertos artículos, incluidos productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Si tiene preguntas o inquietudes sobre un elemento específico, póngase en contacto.
UAfortunadamente, no aceptamos devoluciones de venta en artículos que tengan un 60% de descuento o más, o una tarjeta de regalo.
9. Exchanges
Por lo general, debe devolver el artículo original antes de recibir un reemplazo. El envío expreso para intercambios está disponible a una tarifa fija. Ahora, hay un nuevo programa que ofrece un 70% de descuento en una compra separada como alternativa a los intercambios tradicionales. Este descuento se aplica a artículos de cantidad y cantidad de pedido similar al original. Sin embargo, los pedidos que usan este descuento no se pueden devolver ni intercambiar.
10. reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de reembolso. Si se aprueba, recibirá un reembolso automático a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjetas de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.
11. Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer cambios o cancelarlo, contáctenos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de envasado y envío ha comenzado, no se puede cancelar. En tales casos, deberá devolvernos el artículo para un reembolso.
