Otrzymaj 15% zniżki na swoje pierwsze zamówienie! Pobierz kod

Polityka zwrotu kosztów

1. Zastosowanie
Te warunki zwrotu dotyczą wszystkich przedmiotów zakupionych w Darevie. Dowód zakupu musi zostać dostarczony podczas składania wniosku o zwrot w określonym okresie zwrotu.

2. Okres zwrotu
Oprócz praw ustawowych, jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu online, masz prawo zwrócić te przedmioty w ciągu 90 dni od ich otrzymania. Chętnie zwrócimy pieniądze lub udzielimy bonu do wykorzystania w sklepie.

3. Warunki zwrotu
Zwracane towary muszą być w stanie „jak nowe”, nadające się do sprzedaży, nienoszone, nieprane i kompletne ze wszystkimi oryginalnymi metkami w oryginalnym opakowaniu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy za przedmioty niespełniające tych warunków. Należy pamiętać, że wszystkie karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.

4. Opakowanie i ubezpieczenie
Ważne jest, aby upewnić się, że wszystkie zwracane przedmioty są dobrze zapakowane do transportu. Nie możemy przyjąć odpowiedzialności za przedmioty uszkodzone lub zagubione podczas transportu zwrotnego. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia u wybranego przewoźnika paczek.

5. Proces zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, możesz skontaktować się z nami pod adresem shop@darevie.comlub złóż swoje zapytanie na nasz adres KONTAKT strona. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, podamy instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane bez wcześniejszej zgody nie zostaną zaakceptowane.

6. Koszty wysyłki zwrotnej
Jeśli otrzymałeś niewłaściwy, uszkodzony lub wadliwy przedmiot, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, a my pokryjemy koszt wysyłki.
Jeżeli otrzymany produkt nie jest dla Ciebie interesujący, możesz złożyć wniosek o jego zwrot, jednak musisz odesłać produkt na własny koszt i musi on być nieużywany.
Jeśli nie chcesz produktu, który otrzymałeś z powodu nieprawidłowego rozmiaru lub z innych powodów, masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy, ale musisz zwrócić nieużywany przedmiot do naszego magazynu i powinieneś pokryć koszt wysyłki. Należy pamiętać, że nie oferujemy przedpłaconych etykiet zwrotnych; kupujący ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej.

7. Szkody i problemy
Proszę sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu. Jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

8. Wyjątki / Produkty nie podlegające zwrotowi
Niektóre przedmioty nie podlegają zwrotowi, w tym produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane). Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami.

TyNiestety nie przyjmujemy zwrotów towarów objętych wyprzedażą, których cena jest niższa o 60% lub więcej, ani kart podarunkowych.

9. Giełdy
Zazwyczaj musisz zwrócić oryginalny przedmiot przed otrzymaniem zamiennika. Ekspresowa wysyłka w przypadku wymiany jest dostępna po stałej stawce. Teraz jest nowy program oferujący 70% zniżki na oddzielny zakup jako alternatywę dla tradycyjnych wymian. Ta zniżka dotyczy przedmiotów o podobnej ilości i kwocie zamówienia jak oryginał. Jednak zamówienia korzystające z tej zniżki nie mogą zostać zwrócone ani wymienione.

10. Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię o statusie zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot na oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.

11. Anulowanie zamówienia
Wszystkie zamówienia można anulować do momentu ich wysłania. Jeśli zamówienie zostało opłacone i musisz je zmienić lub anulować, skontaktuj się z nami w ciągu 12 godzin. Po rozpoczęciu procesu pakowania i wysyłki nie można go anulować. W takich przypadkach musisz zwrócić nam przedmiot w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.