Saat 10% alennusta ensimmäisestä tilauksestasi! Hanki koodi

Toimituskäytäntö

Kiitos, että valitsit ostoksesi meiltä darevie.kauppa. Tekemällä tilauksen verkkosivustomme kautta hyväksyt alla esitetyt ehdot. Nämä ehdot on laadittu selkeyden ja molempien osapuolten välisen yhteisymmärryksen varmistamiseksi, ostokokemuksesi turvaamiseksi ja palveluillemme asetettujen odotusten luomiseksi.

Ilmainen toimitus maailmanlaajuisesti kaikkiin tilauksiin! Toimituskuluja ei ole pakollisia millekään tilaukselle. Toimitus on ilmainen maailmanlaajuisesti. Toimituskuluja ei veloiteta ostoksen yhteydessä.

Yleistä:
Vaikka pyrimme pitämään verkkosivustollamme tarkkoja varastomääriä, saattaa esiintyä satunnaisia eroja, jotka johtavat tiettyjen tuotteiden saatavuuteen ostohetkellä. Tällaisissa tapauksissa toimitamme tilauksesi saatavilla olevilla tuotteilla ja otamme sinuun yhteyttä tarjotaksemme sinulle mahdollisuuden odottaa varaston täydentämistä tai käsitellä hyvityksen tilatusta tuotteesta.

Palautukset:
3.1 Palautus mielenmuutoksen vuoksi:

Hyväksymme mielellämme palautukset mielenmuutosten vuoksi, jos pyyntö tehdään 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettujen tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksessaan, käyttämättömiä ja hyvässä kunnossa. Asiakas on vastuussa palautuskuluista ja toimituksen järjestämisestä itse. Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, käsittelemme hyvityksen asiakastilillesi ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse. Huomaathan, että hyvitämme tuotteiden arvon, mutta emme toimituskuluja.

3.2 Takuupalautukset:

Hyväksymme pätevät takuuvaatimukset, jos ne lähetetään 90 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Asiakkaan vastuulla on maksaa palautuskulut etukäteen, mutta hyvitämme ne, jos takuuvaatimus on hyväksytty. Kun olemme vastaanottaneet takuuvaatimusta koskevat tuotteet, käsittelemme vaatimuksesi 7 päivän kuluessa. Voit valita hyvityksen maksutavallesi, myymälähyvityksen tai korvaavan tuotteen (jos saatavilla varastossa).

Toimitusehdot:
4.1 Kansainvälinen kuljetusaika:

Yhdysvallat 7–12 arkipäivää
Yhdysvallat
(Syrjäinen alue, mukaan lukien Puerto Rico, Neitsytsaaret, Havaiji, Guam, Alaska.)
20–35 arkipäivää
Kanada 10–15 arkipäivää
Meksiko 20–35 arkipäivää
Eurooppa 7–14 arkipäivää
Australia 7–15 arkipäivää
Uusi-Seelanti 7–12 arkipäivää
Etelä-Amerikka 20–35 arkipäivää
Lähi-itä 8–12 arkipäivää
Japani 6–10 arkipäivää
Etelä-Korea 6–8 arkipäivää
Kaakkois-Aasia 4–9 arkipäivää


*Huomaa, että kaikki ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita olettaen, ettei tulliselvityksissä ole viivästyksiä, ja ne on arvioitu lähetyspäivästä, ei tilauspäivästä, joka voi olla erilainen. Toimitusaika syrjäisille alueille voi olla odotettua pidempi.

4.2 Lähetysaika:

Lähetämme tilaukset yleensä kahden arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Varastomme on avoinna maanantaista perjantaihin normaaleina aukioloaikoina, paitsi kansallisina pyhäpäivinä. Ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin toimitusviiveiden minimoimiseksi.

4.3 Toimitusosoitteen muutos:

Jos haluat muuttaa toimitusosoitettasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tehdäksesi muutoksen ennen tilaustasi. lähetetään.

4.4 Loppuunmyytyjä tuotteita:

Mikäli jokin tuote on loppunut varastosta, lähetämme varastossa olevat tuotteet välittömästi ja loput tuotteet, kun niitä on taas varastossa.

4.5 Toimitusaika ylitetty:

Jos toimitusaika on ylittänyt ennustetun ajan, ota meihin yhteyttä, niin tutkimme asiaa ratkaistaksemme ongelman viipymättä.

Seurantailmoitukset:
Lähetyksen jälkeen asiakkaat saavat seurantalinkin, jolla he voivat seurata lähetystään.s edistyminen toimituspalveluntarjoajan viimeisimpien päivitysten perusteella.

Kuljetuksessa vaurioituneet paketit:
Jos huomaat, että paketti on vaurioitunut kuljetuksen aikana, yritä kieltäytyä vastaanottamasta sitä kuriirilta ja ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.

Pakettitoimitus
Jos vastaanottaja ei ole kotona paketin toimituksen aikaan, kuriiri jättää paketin yleensä ulko-ovellesi, postilaatikkoon tai naapurisi luokse.s. Jos paketti valitettavasti katoaa toimituksen jälkeen, vastaanottaja on vastuussa. Lähettäjänä emme ole vastuussa paketin katoamisesta tai vahingoittumisesta.

Väärä osoite
Huomioithan, että lähetämme paketit toimitusosoitteen mukaan. Tarkista toimitusosoite ja laskutusosoite ennen tilauksen vahvistamista, sillä tämä voi johtaa tilauksen hylkäämiseen tai toimittamiseen väärään osoitteeseen. Jos asiakas antaa tilaukseensa virheellisiä osoitetietoja, mikä johtaa paketin virheelliseen toimitukseen, emme ole vastuussa tästä paketista, eli asiakkaan on yritettävä noutaa paketti itse omalla kustannuksellaan.

Tuotteen toimitusvirhe
Jos tilauksestasi on vastaanotettu väärä tuote tai jokin tuote puuttuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Kaikista toimitusvirheistä on ilmoitettava 1 päivän kuluessa toimituspäivästä ja mukaan on liitettävä tukikuva.

Tullit ja verot:
Kansainvälisissä lähetyksissä tuontitulleja ja -veroja voidaan soveltaa saapuessa kohdemaahan. Huomioithan nämä mahdolliset kustannukset ennen tilauksen tekemistä. Jos kieltäydyt maksamasta tulleja ja veroja, tavarat palautetaan meille omalla kustannuksellasi ja saat hyvityksen tavaroiden arvosta (lukuun ottamatta alkuperäisiä ja palautuskuluja).

Peruutukset:
Peruutuksia voidaan tehdä milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä. Jos tilaus on jo lähetetty, katso lisätietoja kohdasta hyvityskäytäntö.

Asiakaspalvelu:
Kaikissa asiakaspalvelutiedusteluissa, lähetä sähköpostia: shop@darevie.com .

Kiitos, että uskoit tilauksesi meille. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle seamless ja tyydyttävä ostokokemus osoitteessa darevie.kauppa.