Você pode encontrar guias de tamanhos específicos em cada página de produto.

Se não tiver certeza sobre seu tamanho, você pode nos informar sua altura e peso pelo chat online e nos informar sobre os produtos que deseja saber, e nós lhe daremos sugestões de tamanhos mais precisas.

Dependendo do status do seu pedido, talvez não consigamos cancelá-lo. Para melhor ajudar com sua solicitação, recomendamos entrar em contato conosco pelo chat ao vivo para obter assistência imediata. Se não conseguirmos cancelar seu pedido, podemos sempre orientá-lo em nosso processo fácil de devolução.

Você pode alterar seu endereço de entrega após fazer um pedido entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente abaixo. Normalmente, você só pode fazer isso no mesmo dia em que um pedido foi feito porque os itens são enviados o mais rápido possível. Se um item já tiver sido processado para envio, você pode não conseguir alterar o endereço.

Depois que seu pedido for enviado com sucesso, ele vai quase imediatamente para processamento e então é enviado para o depósito para envio. Para que seu pedido chegue até você o mais rápido possível, não podemos cancelar ou fazer alterações em seu pedido na maioria dos casos.

Se você precisar alterar seu pedido, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente (shop@darevie.com) antes do atendimento do pedido e faremos o possível para alterar seu pedido de acordo com sua solicitação. Nenhuma modificação no pedido é permitida após o pedido ter sido atendido.

Sim. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente ou envie um e-mail para: shop@darevie.com

Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente no canto direito da parte inferior da página. Eles farão o melhor para consertar as coisas o mais rápido possível.

Para consultar o status do seu pedido, se você tiver uma conta darevie.shop, você pode fazer login e visualizar o status do pedido. Se precisar de mais assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Atualmente, enviamos da China. O status de rastreamento do seu pedido geralmente será atualizado após ele ser retirado pela transportadora no país de destino.

Para obter detalhes completos sobre a entrega, visite nosso Política de Envio página (geralmente leva de 5 a 10 dias úteis após o envio)

Os custos de envio são calculados durante o check-out com base no valor do pedido. Se o valor do pedido for menor que $ 39 dólares americanos, serão cobrados $ 10,00 USD de custo de envio para o custo de entrega.

Se o pedido for acima de US$ 39, o frete será grátis para entrega no mundo todo. O pagamento do frete será cobrado com a compra.

Para obter detalhes completos sobre a entrega, visite nosso Política de Envio página.

Nós enviamos para quase todos os lugares da América do Norte e Europa. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre essas áreas de envio, envie um e-mail para shop@darevie.com

Para obter detalhes completos sobre a devolução, visite nosso Política de devolução página.

Após recebermos seus itens, enviaremos um reembolso para seu método de pagamento original em até 5 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação também, então fique de olho em sua caixa de entrada.

Online, aceitamos Visa, MasterCard, American Express, Maestro, PayPal Discover e Diner's Club. Não aceitamos cheques ou dinheiro.

Para usar um código promocional/de desconto válido, você pode inseri-lo na caixa de código promocional na página "finalizar compra" e clicar em aplicar.