Política de privacidade

A Darevie (“DAREVIE”, “nós”, “nosso” e “nos”) e nossas afiliadas e subsidiárias levam sua privacidade e a segurança de suas informações pessoais muito a sério, e você deve ler esta política de privacidade (“Política”) cuidadosamente para entender como coletamos e processamos suas informações pessoais e clicar em “aceitar” antes de comprar nossos produtos ou usar nossos serviços. Esta Política descreve o tipo de informação que coletamos relacionada a você e as maneiras como processamos e protegemos essas informações. Esta Política está sujeita a modificações conforme nosso negócio cresce, e seu uso contínuo de nossos serviços significa sua aceitação dos termos da Política. Todas as referências nesta Política a “site” incluem todos os sites da DAREVIE. “Informações Pessoais” ou “Dados Pessoais” conforme usados nesta Política significam informações que podem ser usadas para identificá-lo, direta ou indiretamente, sozinhas ou em conjunto com outras informações relacionadas a você.

Quais informações a DAREVIE coleta relacionadas a mim?

Nós e nossos parceiros podemos coletar informações pessoais necessárias relacionadas a você quando você compra nossos produtos ou usa nossos serviços, incluindo quando você visita nossos sites, usa nossos aplicativos, participa de nossos eventos, visita nossas lojas, se comunica conosco por e-mail, telefonema ou mensagem de texto, e interage conosco por meio de mídias sociais.

• Informações pessoais:
  • Podemos coletar informações pessoais suas necessárias para vender produtos e fornecer serviços, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, conta online, endereço físico ou postal, número de telefone ou celular e endereço de e-mail.
  • Se você criar uma conta conosco, também coletaremos suas informações de login e conta, incluindo seu nome de usuário e senha.
  • Quando você compra produtos nossos, também coletamos sua conta financeira, detalhes da compra, endereço de cobrança e informações de envio.
  • Podemos coletar informações sobre suas preferências pessoais, incluindo preferências de marketing e cookies.

Informações analíticas: Temos parceria com o Google Analytics para fornecer insights sobre nosso site e melhorar a relevância dos anúncios que você recebe. A Política de Privacidade do Google Analytics está disponível aqui:https://www.google.com/policies/privacy/. Também fazemos parcerias com provedores de serviços de e-mail e parceiros de marketing para entender melhor suas interações com nosso site e comunicações, a fim de personalizar nossas comunicações de marketing para você.

• Informações de visita ao site: Também coletamos certos tipos de informações não pessoais sempre que você visita nosso site. Por “Informações de Visita ao Site” queremos dizer informações que não o identificam diretamente, como endereço IP, informações do dispositivo, identificadores exclusivos e informações do navegador.
• Informações agregadas:Informações Agregadas são informações que não o identificam de forma alguma. Informações Agregadas podem ser coletadas quando você visita nosso site, independentemente de qualquer informação que você inserir voluntariamente. Além disso, podemos usar um ou mais processos para desidentificar informações que contenham Informações Pessoais, de modo que apenas Informações Agregadas permaneçam. Podemos coletar, usar, armazenar e transferir Informações Agregadas sem sujeitar ao seu consentimento.
• Informações desidentificadas:Podemos tomar as tecnologias disponíveis e as medidas corporativas apropriadas associadas para desidentificar ou criptografar suas informações pessoais a um grau em que você não seja mais identificado com esforços técnicos razoáveis. As informações desidentificadas não são suas informações pessoais.

O que a DAREVIE faz com as informações coletadas? 

Não usaremos a coleta de informações pessoais dos usuários como o propósito principal. Sem seu consentimento, não usaremos suas informações pessoais ou fotos para publicidade.

Usaremos suas informações somente para os propósitos e pelos meios necessários para vender produtos e fornecer serviços estabelecidos nesta Política e fornecidos em nossos sites, a menos que você consinta antes do processo ou transferência ou as leis vigentes disponham de outra forma. Não divulgaremos ou forneceremos suas Informações Pessoais a terceiros fora do escopo diferente do descrito nesta política, a menos que você nos dê consentimento prévio para fazê-lo. Não vendemos ou alugamos suas informações a terceiros.

• Uso de suas informações pessoais, analíticas e de visita ao site pela DAREVIE: Essas informações nos ajudam a operar nosso site, atender pedidos que você faz conosco e fornecer outros serviços, incluindo serviços de pós-venda, anúncios e suporte técnico. Também usamos essas informações para sugerir produtos e promoções a você e para enviar atualizações sobre nossa empresa, nossos eventos e nossas iniciativas.
• Compartilhamento de informações pessoais, analíticas e de visita ao site pela DAREVIE: Podemos compartilhar essas informações com nossos provedores de serviços para nos ajudar a operar nosso site, vender nossos produtos e serviços, nossa publicidade e nosso suporte técnico. Também compartilhamos Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a fornecer produtos e serviços a você, como atender e entregar pedidos e processar pagamentos. Nessas situações, você está nos usando e nos orientando a divulgar intencionalmente Informações Pessoais para que nossos produtos e serviços e suas solicitações possam ser fornecidos a você. Se você fizer um pedido internacional por meio de nosso site, suas informações serão compartilhadas com nosso revendedor internacional terceirizado.
• Solicitações legais e de aplicação da lei:Podemos divulgar, a nosso exclusivo critério, suas informações pessoais, analíticas e de visita ao site, conforme exigido por lei, ou para cumprir uma solicitação juridicamente vinculativa, como uma intimação, mandado ou solicitação de informações similar legalmente executável.
• Outros usos e divulgações: Também podemos compartilhar e divulgar suas Informações Pessoais, Analíticas e de Visita ao Site: (i) para investigar um possível crime, como fraude ou roubo de identidade; (ii) em conexão com a venda, compra, fusão, reorganização, liquidação ou dissolução da DAREVIE; (iii) quando acreditarmos que é necessário proteger os direitos, propriedade ou segurança da DAREVIE ou de outras pessoas; ou (iv) conforme exigido ou permitido por lei, incluindo quaisquer obrigações contratuais da DAREVIE.

A DAREVIE usa cookies ou beacons e outras tecnologias?

A maioria dos sites, incluindo o nosso, usa “Cookies” – que são arquivos eletrônicos que os sites colocam no computador de um visitante para armazenar informações que tornam cada visita ao site mais eficiente. Usamos cookies de “sessão” e “persistentes” em nosso site. Um cookie de sessão armazena informações sobre você apenas enquanto você está visitando nosso site e, em seguida, é excluído quando você sai do nosso site. Os cookies persistentes armazenam informações sobre você, suas preferências e informações sobre outros sites que você visita, e permanecem em seu computador ou dispositivo depois que você sai do nosso site. Para remover cookies, você pode configurar seu navegador para limpar todos os cookies ou configurá-lo para rejeitar cookies desnecessários sempre que você visitar um novo site. Consulte o guia do usuário do seu navegador para obter instruções específicas sobre como remover cookies.

“Beacons” são pequenos arquivos gráficos com um identificador exclusivo que são usados para rastrear os movimentos on-line de um usuário de site da web ou móvel. Ao contrário dos cookies, os beacons são incorporados em sites ou em comunicações por e-mail, não são baixados em seu computador ou dispositivo. Usamos beacons para gerenciar e rastrear melhor o conteúdo em nosso site e nossas campanhas de marketing, e para entender melhor suas interações com nosso site e comunicações. Além disso, se você se inscrever em nosso programa de mensagens de texto SMS, os beacons podem ser usados para personalizar sua experiência (por exemplo, enviar mensagens de texto personalizadas, como lembretes de carrinho de compras).

“Pixel” é frequentemente usado em combinação com cookies e é colocado em um site ou no corpo de um e-mail. Ele rastreia atividades quando você navega em sites ou abre e-mails.

Também podemos usar outras tecnologias para coletar, armazenar ou analisar suas informações pessoais, analíticas e de visita ao site.

A DAREVIE coleta informações de cartão de pagamento por meio de seu site?

Temos parceria com a Shopify para processar transações de cartão de crédito e débito concluídas por meio do nosso site. As informações do seu cartão de crédito ou débito nunca são compartilhadas conosco e em nenhum momento de qualquer transação temos acesso a essas informações. Você deve consultar a Política de privacidade e os termos de uso da Shopify para saber mais sobre como ela processa transações de cartão de crédito e débito para nós, visitandohttps://www.shopify.com/legal/privacy. 

O DAREVIE rastreia minha atividade em outros sites?

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente o nome do site que você visitou (chamado de "página de referência") e o nome do site que você escolheu visitar imediatamente após o nosso (chamado de "página de saída"), e informações sobre outros sites que você visitou recentemente. Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal do seu navegador. Quando nosso site detecta um sinal de Não rastrear do seu navegador, ele ainda coletará informações de página de referência e saída e outras informações quando você visitar nosso site. Também recebemos informações de fontes de mídia social, como o Facebook (https://www.facebook.com/policy.php).

Posso escolher parar de receber mensagens de marketing da DAREVIE ou alterar minhas informações pessoais?

Se você optar por participar, ou quando comprar nossos produtos, poderemos enviar boletins informativos e outras mensagens, incluindo e-mails de marketing, mensagens de texto SMS e outras comunicações sobre nossos produtos e serviços, e para alertá-lo sobre anúncios relevantes e outras oportunidades. Você sempre pode optar por parar de receber boletins informativos ou outras comunicações nossas clicando no link "cancelar assinatura" na parte inferior de qualquer mensagem de marketing da DAREVIE. Para parar de receber comunicações de marketing por SMS de nós, você pode enviar uma mensagem de texto com "PARAR", "FIM", "CANCELAR", "CANCELAR ASSINATURA" ou "SAIR" para uma mensagem de texto nossa. Depois de enviar uma mensagem de texto com STOP, END, CANCELAR, CANCELAR ASSINATURA ou SAIR para nosso código curto, você receberá uma mensagem adicional confirmando que sua solicitação foi processada. Se você cancelar a assinatura de um de nossos programas de mensagens de texto, poderá continuar a receber mensagens de texto nossas por meio de quaisquer outros programas dos quais tenha participado até cancelar a assinatura separadamente desses programas.

Você pode excluir, alterar ou atualizar suas Informações Pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail shop@darevie.com. Podemos exigir que você forneça certas informações para verificar se é você quem está fazendo a solicitação. No entanto, observe que não excluiremos informações que somos obrigados a reter para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, ou que somos obrigados a reter para concluir transações com você.

Crianças podem usar o site da DAREVIE?

Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos ou maiores ou menores de 13 anos, conforme as leis aplicáveis de cada estado ou outros países prevejam o contrário, e não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos diretamente ou de outros serviços online ou sites direcionados a crianças sem notificação prévia e aprovação dos pais. Se você é pai ou mãe de uma criança menor de 13 anos e acredita que ela compartilhou informações conosco, entre em contato conosco pelo e-mail shop@darevie.com para que possamos remover as informações dela de nossos sistemas.

SEUS DIREITOS

Direito de saber

Você tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações a você sobre nossa coleta de suas informações pessoais. Essas informações cobrirão um período limitado anterior ao recebimento de sua solicitação. Após o recebimento de sua solicitação verificada, forneceremos a você as informações que coletamos sobre você e a maneira como as processamos.

Direito de acesso

Podemos fornecer a você uma cópia de suas informações pessoais em um formato legível por máquina.

Direito de opt-out

Não vendemos suas informações pessoais, no entanto, somos obrigados a informá-lo de que você tem o direito de optar por não vender suas informações pessoais a qualquer momento, caso nos envolvamos em tal atividade.

Direito de Apagar

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento que excluamos suas informações pessoais. No entanto, em alguns casos, não podemos excluir todas ou algumas de suas informações pessoais, conforme exigido ou permitido pelas leis aplicáveis.

Direito à Não Discriminação

Não discriminaremos você por exercer seus direitos, como negar produtos e serviços, cobrar taxas ou preços diferentes, incluindo o uso de descontos ou penalidades, ou sugerir ou fornecer um nível diferente de serviço ou qualidade de produtos para você. Podemos oferecer incentivos financeiros, como programas, benefícios ou outras ofertas semelhantes, incluindo pagamentos a você como compensação, relacionados à coleta, retenção ou venda de suas informações pessoais. Também podemos oferecer diferenças de preço e serviço relacionadas à coleta, retenção ou venda de suas informações pessoais.

Como entrar em contato conosco para exercer seus direitos:

Para enviar uma solicitação para exercer seus direitos, entre em contato conosco em shop@darevie.com. Avaliaremos a solicitação e forneceremos informações sobre como processaremos sua solicitação e tomaremos outras medidas quando necessário.

Verificação de Solicitações e Agentes Autorizados

Podemos ter que verificar sua identidade quando você nos contatar para exercer seus direitos. Nosso processo de verificação pode variar dependendo da natureza de sua solicitação. No entanto, geralmente, verificaremos sua solicitação pedindo que você:

• Forneça informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou um agente autorizado.
• Descreva sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos entendê-la, avaliá-la e respondê-la adequadamente.

Não podemos responder ao seu serviço ou fornecer informações pessoais se não pudermos verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar que as informações pessoais se relacionam a você. Você também pode usar um agente autorizado para exercer seus direitos em seu nome. Se desejar usar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome, a menos que tenha fornecido ao agente autorizado uma procuração, podemos exigir que: (1) você forneça ao seu agente autorizado permissão assinada para fazê-lo; (2) você verifique sua identidade; e (3) você confirme que forneceu ao agente autorizado permissão para enviar a solicitação. Podemos negar qualquer solicitação de um agente autorizado que não envie prova de que foi autorizado por você a agir em seu nome. Seu agente autorizado pode fazer uma solicitação em seu nome entrando em contato conosco em connect shop@darevie.com.

E se eu morar fora dos Estados Unidos?

Se você estiver nos visitando da Área Econômica Europeia, Suíça ou Reino Unido, consulte a seção “USUÁRIOS EUROPEUS” abaixo. Estamos sediados nos EUA e nosso site é hospedado lá. Se você estiver visitando nosso site de outro país, as leis que regem a coleta e o uso de informações pessoais pelo nosso site podem ser diferentes das leis do seu país. Se você decidir visitar nosso site ou compartilhar suas informações pessoais com a DAREVIE, você concorda em ser regido pelas leis dos EUA e concorda com a transferência de suas informações para os EUA.

USUÁRIOS EUROPEUS

Esta seção se aplica a todas as Informações Pessoais (referidas como “dados pessoais” nesta seção) coletadas por nós de visitantes e clientes na Área Econômica Europeia (“EEA”), Reino Unido e Suíça que estão usando nosso site. O processamento de dados pessoais é regido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”) na EEA e leis de privacidade de dados semelhantes no Reino Unido e Suíça. Essas leis exigem que forneçamos certas informações sobre nosso processamento de seus dados pessoais.

• Nosso processamento de dados pessoais: A DAREVIE pode atuar como controladora ou processadora de dados pessoais que você nos fornece, conforme o caso, sob o GDPR, e os propósitos do nosso processamento de dados pessoais são descritos nesta Política e descritos abaixo. Por exemplo, podemos atuar como controladora em termos de suas informações de contato, e os serviços de remessa, como processadora, devem usar suas informações de contato para entregar os produtos que você comprou. Também podemos processar dados pessoais em outras bases permitidas pelo GDPR e pelas leis aplicáveis. Em geral, processamos dados pessoais nos seguintes fundamentos legais:
  • Fornecer nossos produtos e serviços a você ou executar um contrato que temos com você: Em certas circunstâncias, precisamos de seus dados pessoais para cumprir com nossa obrigação contratual de entregar produtos que você nos encomenda. Por exemplo, se você comprar nossos produtos por meio de nosso site, precisamos de seu nome e detalhes de contato para que possamos nos comunicar com você e entregar os produtos a você. Nesse caso, seus dados pessoais são necessários para fornecer os produtos que você encomenda. Se você não fornecer seus dados pessoais, não poderemos fornecer os produtos e serviços solicitados.
  • Quando o processamento for necessário para fins de nosso interesse comercial legítimo na condução de nossos negócios: Por exemplo, temos um interesse legítimo em comunicar informações sobre nossa empresa e (sujeito a autorizações de marketing) nossos produtos comerciais, eventos e iniciativas da empresa; e melhorar o conteúdo e a funcionalidade do nosso site. Levamos em consideração quaisquer riscos aos seus direitos e liberdades fundamentais ao avaliar esses propósitos (incluindo seu direito à privacidade);
  • Quando o processamento for necessário para cumprirmos com nossas obrigações legais;
  • Quando você nos dá consentimento para processar seus dados pessoais.
• Categorias de dados pessoais: Todas as categorias de dados pessoais coletados e processados por nós são descritas nesta Política.
• Destinatários dos dados pessoais: Usamos vários provedores de serviços para gerenciar nosso site, nos ajudar a atender pedidos de produtos e nos auxiliar conforme descrito na política. Nossos provedores de serviços mudam de tempos em tempos. Observe que exigimos que nossos provedores de serviços tratem seus dados pessoais de uma maneira que seja consistente com esta Política. Se você quiser informações específicas sobre nossos provedores de serviços que receberam suas informações, entre em contato conosco em connect shop@darevie.com e forneceremos essas informações a você. Além disso, suas informações serão compartilhadas com varejistas internacionais quando você fizer um pedido internacional em nosso site.
• Transferências de dados pessoais para fora do EEE: A DAREVIE está sediada nos EUA e é lá que processamos dados pessoais. Quando você nos fornece dados pessoais, transferimos esses dados pessoais para os EUA. Tratamos os dados pessoais dos usuários do EEE de acordo com esta Política. Tomamos as medidas adequadas para proteger sua privacidade e implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger seus dados pessoais armazenados. Também celebramos contratos com nossos processadores de dados que exigem que eles tratem os dados pessoais de uma maneira que seja consistente com esta Política.
• Retenção de dados pessoais: Nós retemos dados pessoais enquanto eles forem necessários para a finalidade para a qual foram coletados, e excluímos dados pessoais depois que eles não forem mais necessários para essas finalidades. Isso não afeta seu direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais antes do fim do período de retenção. Podemos arquivar dados pessoais (o que significa armazená-los em arquivos inativos) por um determinado período de tempo antes de sua exclusão final, como parte de nossas medidas de segurança comuns e procedimentos de continuidade de negócios.
• Seus direitos:
  • Direito de acesso:Você tem o direito de acessar seus dados pessoais e as seguintes informações:

(a) as finalidades do tratamento;

(b) as categorias de dados pessoais em causa;

(c) os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados, incluindo destinatários em países terceiros ou organizações internacionais;

(d) o período durante o qual os dados pessoais serão armazenados;

(e) retificação ou apagamento de dados pessoais ou restrição do processamento de dados pessoais que lhe digam respeito ou opor-se a tal processamento;

(f) o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo;

(g) informações que coletamos de outras fontes além de você;

(h) a existência de tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis.

• Direito de obter cópias: Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais sob nosso processo. Para quaisquer cópias adicionais solicitadas por você, cobraremos uma taxa razoável com base nos custos administrativos. Seu direito de obter uma cópia não afetará adversamente os direitos e liberdades de terceiros.
• Direito de retificação: Você tem o direito de obter de nós a retificação de dados pessoais imprecisos a seu respeito. Levando em conta os propósitos do processamento, você tem o direito de ter dados pessoais incompletos completados, inclusive por meio do fornecimento de uma declaração suplementar.
• Direito de apagar ('direito de ser esquecido'): Você tem o direito de obter de nós a eliminação de dados pessoais relativos a você. Avaliaremos o contexto e as leis aplicáveis para decidir se devemos ou não apagar seus dados pessoais. Onde tornamos os dados pessoais públicos, nós, levando em conta a tecnologia disponível e o custo de implementação, podemos tomar medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para informar as partes interessadas que estão processando seus dados pessoais.
• Direito de restringir:Você tem o direito de restringir o processo quando uma das seguintes situações se aplicar:

(a) a exactidão dos dados pessoais é contestada;

(b) o tratamento for ilícito e você se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em vez disso, a restrição do seu uso;

(c) não precisamos mais dos dados pessoais para fins de processamento, mas eles são necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais;

(d) você se opôs ao processamento enquanto aguarda a verificação se os nossos motivos legítimos prevalecem sobre os seus.

• Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de receber os dados pessoais relativos a você, quando a tecnologia e os custos permitirem, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados a terceiros, sujeito às leis aplicáveis, e isso não afetará negativamente os direitos e liberdades de terceiros.
• Direito de objeção e tomada de decisão individual automatizada: Você tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais relativos a você que seja baseado em tomada de decisão individual automatizada, incluindo criação de perfil e para fins de marketing direto, sujeito a motivos legítimos convincentes para o processamento que possam anular seus interesses, direitos e liberdades.
• Nossa resposta: Forneceremos informações sobre as medidas tomadas em relação às suas solicitações sob esta Política sem demora indevida e, em qualquer caso, dentro de três meses do recebimento da solicitação.
• Taxas para exercer seus direitos:Quando suas solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas, principalmente devido ao seu caráter repetitivo, poderemos cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos ou nos recusar a atender à solicitação.

E se eu seguir um link para um site de terceiros?

Nosso site e nossas postagens em mídias sociais podem conter links para sites de terceiros. Esses sites são regidos por suas próprias práticas e políticas de privacidade e uso de dados. Não temos controle sobre as práticas de privacidade dos anunciantes ou outros terceiros que operam esses sites, e não temos controle sobre como esses terceiros coletam ou usam as informações que você escolhe compartilhar com eles.

Como a DAREVIE protege minhas informações?

Levamos a segurança de suas informações pessoais muito a sério. Usamos salvaguardas administrativas, físicas e técnicas razoáveis para proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Apesar dessas salvaguardas e de nossos esforços adicionais para proteger suas informações, não podemos prometer ou garantir que hackers, criminosos cibernéticos ou outros terceiros não autorizados não conseguirão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações pessoais. Em caso de qualquer incidente ou violação de segurança de dados, nós, seguindo as leis aplicáveis, notificaremos você sobre o incidente e seus dados pessoais sob tratamento, nossas medidas corretivas, as ações que você pode tomar para reduzir o efeito adverso.

As comunicações com nosso Website são todas conduzidas usando a tecnologia de criptografia Secure Socket Layer (SSL). Por meio do uso da tecnologia de criptografia SSL, todas as informações comunicadas entre você e nosso website são protegidas.

 

A DAREVIE mudará esta política de privacidade?

Cada vez que você usar nosso site, a versão atual desta Política será aplicada. Esta Política pode ser alterada de tempos em tempos por qualquer motivo, e publicaremos uma nova Política nesta página conforme indicado pela data da “última atualização” abaixo. Você deve consultar esta política regularmente para quaisquer alterações. Obteremos seu consentimento prévio caso os propósitos ou meios do nosso processamento mudem substancialmente.

Como entro em contato com DAREVIE?

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre nossas práticas de privacidade e segurança da informação em geral, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail connect shop@darevie.com.